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DOMANDE FREQUENTI

Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio ordine?

Offriamo due tipi di consegna :

  • Consegna gratuita: tra 7 e 10 giorni lavorativi.
  • Consegna espressa: tra 3 e 5 giorni lavorativi. Il termine di consegna inizia dopo la conferma del pagamento. Durante i periodi di maggiore affluenza (promozioni, feste, ecc.), le scadenze potrebbero essere leggermente più lunghe.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?

Sì. Hai 30 giorni di tempo per restituire il prodotto, a condizione che sia in perfette condizioni, senza alcuna traccia di utilizzo e nella sua confezione originale. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni
massimo dopo il ricevimento e la verifica del prodotto restituito. Per effettuare un reso, è sufficiente contattarci via e-mail.

Come posso contattare il servizio clienti?

Il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi domanda riguardante i nostri prodotti, consegne o resi.
Puoi contattarci via email all'indirizzo contatto@legnaeco.it .
Di solito rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.

I prodotti sono garantiti?

Sì. Tutti i prodotti LEGNA & CO. SRL beneficia di una garanzia legale di 2 anni, ai sensi della legge italiana.
In caso di un difetto di fabbricazione, vi preghiamo di contattarci in modo che possiamo fare una sostituzione, riparazione o rimborso.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili in Italia e nell'Unione Europea, tra cui carte di credito, carte di debito e pagamenti online sicuri.
Tutte le transazioni vengono elaborate tramite crittografia al fine di garantire la totale sicurezza e riservatezza.

Si prega di fornire il maggior numero possibile di dettagli in modo che possiamo rispondere a voi in modo efficiente.

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